รับทำ ISO/IEC 20000-1 : 2018
547 จำนวนผู้เข้าชม |
ISO/IEC 20000-1 : 2018
มาตรฐานระบบบริหารงานบริการสารสนเทศ
( Service Management System )
มุ่งเน้นไปที่ระบบการส่งมอบบริการสำหรับภาคไอที เน้นข้อกำหนดสำหรับการวางแผน การออกแบบ การส่งผ่าน การส่งมอบ และการปรับปรุงการบริการเพื่อให้บรรลุข้อกำหนดด้านบริการพร้อมทั้งส่งมอบคุณค่าให้แก่ลูกค้า ทางเราจะให้คำปรึกษาในการจัดทำระบบอย่างเช่น บริบทองค์กร, ความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย, ประเมินความเสี่ยงของสารสนเทศ, เอกสารที่ระบุขั้นตอนและวิธีการทำงาน , การวางแผนบริการ ความรู้ การจัดการสินทรัพย์ การจัดการอุปสงค์ และการส่งมอบบริการ , ความปลอดภัยและการป้องกันจากภัยคุกคาม
